Konflikt i mediacje w szkole: nie każdą sprawę trzeba mediować
Dobra mediacja nie zaczyna się od posadzenia uczniów naprzeciwko siebie. Najpierw trzeba sprawdzić bezpieczeństwo, gotowość stron i równowagę możliwości. Uczymy, kiedy rozmowa mediacyjna ma sens, jak ją przygotować i kiedy trzeba wybrać interwencję zamiast mediacji.
Online: 3 godziny dydaktyczne · 2 290 zł netto Stacjonarnie: 5 godzin · 3 990 zł netto + dojazd
Zapytaj o terminProgram
- ▪spór, konflikt, agresja i przemoc — kryteria rozróżnienia
- ▪dobrowolność i bezpieczeństwo
- ▪przeciwwskazania do mediacji
- ▪przygotowanie oddzielnych rozmów
- ▪rola osoby prowadzącej
- ▪przejście od stanowisk do potrzeb i konkretnych zachowań
- ▪tworzenie wykonalnego porozumienia
- ▪praca z odpowiedzialnością bez publicznego zawstydzania
- ▪monitorowanie ustaleń
- ▪rozmowa naprawcza jako alternatywa lub uzupełnienie
Nie mediujemy, gdy
- ▪istnieje aktualne zagrożenie bezpieczeństwa
- ▪jedna strona jest zastraszona lub nie może swobodnie odmówić
- ▪mamy do czynienia z przemocą i nierównowagą sił
- ▪celem jest wymuszenie przeprosin albo szybkie „zamknięcie sprawy”
- ▪potrzebna jest najpierw interwencja, ochrona lub powiadomienie właściwej instytucji
Materiały
- ▪karta kwalifikacji sprawy do mediacji
- ▪scenariusz rozmowy wstępnej
- ▪kontrakt rozmowy
- ▪mapa potrzeb i zachowań
- ▪wzór porozumienia
- ▪checklista monitorowania
- ▪karta rozmowy naprawczej
- ▪lista błędów prowadzącego
FAQ
Czy po szkoleniu uczestnik zostaje mediatorem?
Nie. Szkolenie rozwija podstawowe kompetencje pracy z konfliktem i kwalifikowania spraw. Nie jest pełnym kursem zawodowym ani certyfikacją mediatora.
Czy mediacja jest dobra przy przemocy rówieśniczej?
Zwykle nie jako pierwsza metoda. Najpierw trzeba zatrzymać krzywdzenie, zapewnić ochronę i rozpoznać nierównowagę. Wymuszona mediacja może dodatkowo obciążyć osobę doświadczającą przemocy.
Naucz radę odróżniać konflikt od przemocy---